Villkor & bestämmelser

ONLINEBOKNINGSPROCESS

Följande villkor utgör hyresavtalet ("Avtalet") under vilket Rent2PlayGolf S.L., ett aktiebolag med begränsat ansvar i Palma de Mallorca ("Företaget"), hyr ut golfuthyrningsutrustning ("Hyresutrustning") till dig ("Hyrestagaren").

Vi ber dig läsa våra onlinebokningsvillkor samt vår avbokningspolicy (se klausul 8 nedan) eftersom du kommer att bli ombedd att bekräfta att du har läst och förstått dessa innan din bokning kan bekräftas.

Observera att Rent2PlayGolf S.L. kommer att debitera ditt kreditkort för det belopp som ska betalas för hela "Hyresperioden" (som definieras nedan) när du gör din bokning. Genom att acceptera dessa villkor godkänner du också att Rent2play.Golf får debitera ditt debet- eller kreditkort för försenad, förlorad, stulen, trasig eller ej återlämnad utrustning samt för andra belopp som ska betalas enligt dessa villkor. Se klausul 2 nedan för ytterligare detaljer.

SÄKERHETSKOMPONENTER

Datasäkerhet

Rent2PlayGolf S.L. är engagerade i att skydda din personliga och finansiella information. Alla transaktioner behandlas genom säkra och krypterade betalningsportaler. Dina kreditkortsuppgifter behandlas och lagras i enlighet med de högsta standarderna för Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS).

Identitetskontroll

För att säkerställa bokningssäkerhet och förhindra bedrägeri kräver Rent2PlayGolf S.L. att du visar giltig fotolegitimation och det kreditkort som användes för bokningen vid uthämtning eller leverans av utrustningen. Detta gäller särskilt för bokningar där flera set golfutrustning har beställts.

Försäkringsskydd

Rent2PlayGolf S.L. erbjuder ett valfritt Golf Protect, som minimerar ansvar för skador eller förlust av den hyrda utrustningen (se klausul 10 för detaljer). Detta skydd kan läggas till under bokningsprocessen och ger extra säkerhet under din hyresperiod.

Åtkomstkontroller

För att förhindra obehörig åtkomst till utrustningen dokumenteras varje uthämtning och återlämning av en Rent2PlayGolf S.L. anställd och utrustningen lämnas endast ut till de personer som är namngivna i bokningen.

Spårbarhet

All hyrd utrustning är utrustad med GPS-spårare för att underlätta återvinning vid förlust eller stöld. Kunder informeras om detta och godkänner användningen av denna teknik genom att acceptera dessa villkor.

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR HYRA FRÅN RENT2PLAY.GOLF

  1. DEFINITIONER

1.1 - ”Utrustning” avser den golfutrustning som hyrs.

1.2 - ”Första hyresdagen” och ”Sista hyresdagen” avser den första respektive sista dagen då utrustningen hyrs av dig.

1.3 - ”Hyresperiod” avser den period under vilken utrustningen hyrs, med start på Första hyresdagen och slut på Sista hyresdagen.

     2 - BETALNINGAR

2.1 - Alla hyror och köp som görs via Rent2play.Golf kommer att behandlas med ett giltigt betalkort vid bokningstillfället. Hyrestagaren ger härmed Rent2play.Golf fullmakt att omedelbart och utan föregående meddelande debitera deras betalkort för alla belopp som ska betalas samt för sena, förlorade, stulna, trasiga eller icke återlämnade utrustningar och för alla andra belopp som ska betalas enligt dessa villkor.

  1. BOKNINGSRESTRIKTIONER

3.1 - Bokningsdatum: Rent2play.Golf kan acceptera bokningar som görs upp till 12 månader i förväg.

3.2 - Minsta hyresperiod: Den minsta hyresperioden är 2 dagar.

3.3 - Maximal hyresperiod: Den maximala hyresperioden är 14 veckor.

3.4 - Beroende på tillgänglighet: Rent2play.Golf kommer att göra allt för att förse dig med den utrustning du har beställt. På grund av okända faktorer, såsom utrustning som inte återlämnats i tid, otillräcklig ledtid, förlorad, trasig eller stulen utrustning, är all vår utrustning föremål för tillgänglighet. Om den utrustning du behöver inte finns tillgänglig, kommer vi att försöka ersätta den med motsvarande utrustning som tjänar samma syfte.

  1. LEVERANS OCH UPPHÄMTNING

4.1 - Upphämtning och återlämning av utrustningen: Utrustningen kommer att hämtas eller levereras på första hyresdagen och hämtas eller återlämnas på sista hyresdagen.

4.2 - Leverans. Uthyrningsutrustningen kan levereras till följande platser:

  1. Om hyrestagaren ordnar leverans till ett hotell med reception kan leveransen tas emot av hotellets reception och kvitteras å hyrestagarens vägnar. Observera att hyrestagaren fortfarande ansvarar för utrustningen vid denna typ av leverans, även om den levereras till hotellreceptionen.
  2. Om hyrestagaren ordnar leverans till en annan plats än ett hotell med reception (t.ex. ett hem, flygplats, golfbana) måste antingen hyrestagaren eller en annan person vara närvarande personligen för att ta emot och kvittera leveransen. Om varken hyrestagaren eller någon annan person är närvarande på den angivna platsen vid leveranstillfället, kommer leveranstjänsten att försöka leverera igen efter att hyrestagaren ringt tillbaka. Observera att hyrestagaren fortfarande ansvarar för de tillhörande kostnaderna om hyrestagaren ordnar denna typ av leverans.

4.3 - Kunder måste vara närvarande och visa upp sitt pass, kreditkort (för beställningar via mellanhänder) och orderbekräftelsenummer för att hämta klubborna vid våra upphämtningsställen.

  1. UPPGIFTER

5.1 - Skyldigheter för Rent2PlayGolf S.L. :

  1. Tillhandahålla utrustningen på första hyresdagen, med förbehåll för klausul 3.4
  2. Säkerställa att utrustningen är lämplig för ändamålet

5.2 - Dina skyldigheter:

  1. Att betala priset som anges i klausul 6
  2. Att inte använda utrustningen vårdslöst

     iii. Att ge Rent2play.Golf möjlighet att inspektera utrustningen när som helst.

  1. Att tillåta eventuella brådskande reparationer av utrustningen
  2. Att omedelbart informera Rent2play.Golf om det finns ett fel eller defekt
  3. Att återlämna utrustningen i dess ursprungliga skick på sista hyresdagen

 5.3 - Återtagande av utrustningen: Rent2play.Golf förbehåller sig rätten att återta eller ta tillbaka utrustningen om du inte uppfyller dina skyldigheter ovan eller om utrustningen verkar vara övergiven. Vid återtagande förbehåller sig Rent2play.Golf rätten att debitera ditt betalkort för hela eller delar av hyresperioden.

  1. PRISER

6.1 - Alla priser är som angivna på webbplatsen och kan ändras utan föregående meddelande. Priserna är garanterade för uthyrningen kopplad till den bekräftade bokningen. Priserna inkluderar alla obligatoriska avgifter och moms eller andra lokala skatter.

6.2 - Ytterligare avgifter kan debiteras i följande fall:

  1. Skador och stöld: upp till ersättningskostnaden för utrustningen.
  2. Underlåtenhet att återlämna utrustningen: Om du av någon anledning inte återlämnar utrustningen på hyresperiodens sista dag eller efter att Rent2play.Golf begärt det, kommer ditt kreditkort att debiteras hela tillverkarens ersättningskostnad för utrustningen, utöver avgifterna för hyresperioden.

6.3 - För varje leverans av ett eller flera set klubbor debiteras en distansbaserad avgift mellan 10 € och 30 €, som visas och beräknas vid betalningstillfället. Denna avgift gäller inte för platser i omedelbar närhet av företagets huvudkontor.

  1. BETALKORT

7.1 - Betalning: Rent2PlayGolf S.L. kommer att debitera ditt kreditkort för det belopp som ska betalas för hela hyresperioden när du gör din onlinebokning och genom att acceptera dessa villkor godkänner du härmed denna debitering. Dessutom godkänner du att Rent2play.Golf debiterar ditt kreditkort för sena, förlorade, stulna, trasiga eller ej återlämnade utrustningar i enlighet med klausul 6.2 och för eventuella andra belopp som ska betalas enligt dessa villkor.

7.2 - Betalningsmetod: Betalning kan göras med följande metoder: "Mastercard" debet- eller kreditkort och "Visa" debet- eller kreditkort. Betalning med något av dessa kort accepteras i enlighet med de gränser som godkänts av din kortutgivare.

  1. ÄNDRINGAR AV BOKNINGEN: ÄNDRINGS- OCH AVBOKNINGSPOLICY

Vi vet att resor kan vara stressiga och att saker kan förändras. För att ge dig mer flexibilitet är vi glada att erbjuda dig följande avbokningspolicy.

8.0 - Om du meddelar oss mer än 10 dagar i förväg kan vi avboka din bokning helt och ge dig ett värdebevis för hela beloppet. Värdebeviset kan lösas in vid en annan tillgänglig tid. Alternativt kan du få en kontant återbetalning enligt följande:

8.1 - Du kan när som helst avbryta detta kontrakt genom att informera Rent2PlayGolf S.L.  via e-post om din avsikt att avboka. Klubbuthyrningen kan endast avbokas via e-post. Vid avbokningar gäller följande avbokningspolicy:

En minimiavgift på 10 € per set debiteras för alla avbokningar. Om avbokning sker mindre än 28 dagar före upphämtningsdatumet debiteras en avgift på 25 % av bokningsvärdet. Avbokningar med mindre än 14 dagars varsel medför en avgift på 50 % av bokningsvärdet. För bokningar som avbokas mindre än 5 dagar men mer än 48 timmar före upphämtningsdatumet debiteras en avgift på 75 % av bokningsvärdet. För bokningar som avbokas mindre än 48 timmar före upphämtningsdatumet utgår ingen återbetalning. Vår online-avbokningspolicy har företräde framför alla andra skriftliga hyresavtal som kan undertecknas på våra platser.

8.2 - Oanvänd bokning: Utrustning som är planerad för upphämtning hålls i 12 timmar och avbokas sedan. Om golfutrustningen inte hämtas utbetalas ingen återbetalning och ingen ändring görs i den oanvända bokningen.

8.3 - Ändring av bokningar och förlängning av hyresperiod: Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose eventuella ändringar du önskar göra i din bokning, inklusive förlängningar av hyresperioden. Observera dock att sådana ändringar är beroende av tillgänglighet, särskilt om de begärs inom 72 timmar eller mindre före hyresperiodens första dag.

8.4 - Utfärdade värdebevis kan inte bytas mot kontanter.

  1. ÖVRIGT

9.1 - Inget i dessa villkor påverkar några lagstadgade rättigheter för någon konsument eller utesluter eller begränsar ansvar för dödsfall eller personskada som orsakas av vårdslöshet eller bedrägeri från Rent2PlayGolf S.L.. Du erkänner och godkänner uttryckligen att Rent2play.Golf, dess anställda eller agenter inte är ansvariga för några direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller exemplariska skador, inklusive men inte begränsat till: skador för förlust av vinst, goodwill, användning, data eller andra immateriella förluster (även om Rent2play.Golf har informerats om möjligheten av sådana skador) som uppstår till följd av onlinebokningen.

9.2 - Ingen part är ansvarig för utebliven uppfyllelse av sina avtalsenliga skyldigheter orsakad av force majeure. Force majeure är en oförutsägbar eller oundviklig händelse, oberoende av den part som påverkas av force majeure, som förhindrar den parten från att uppfylla sina skyldigheter.

9.3 - Du förvärvar ingen äganderätt eller annan rättighet till utrustningen.

  1. GOLF PROTECT - FRISKRIVNING FRÅN SKADA/FÖRLUST

Om du av någon anledning inte returnerar utrustningen den sista hyresdagen eller efter att Rent2PlayGolf S.L. begärt det, kommer vi att debitera ditt kreditkort för hela ersättningskostnaden.

Eftersom Rent2PlayGolf S.L. endast tillhandahåller originaltillverkarens klubbor, baseras ersättningskostnaden på tillverkarens rekommenderade detaljhandelspris för utrustningen, utöver avgifterna för hyresperioden.

Om "Golf Protect" har köpts kommer avgiften för skador att reduceras till noll förutsatt att klubbhuvudet returneras oskadat (endast skaftskador). Om klubbhuvudet inte returneras anses utrustningen vara förlorad/stulen. Om en skadad klubba inte kan repareras anses den också vara förlorad/stulen och betalningskortet debiteras automatiskt med motsvarande belopp. Eventuella skador på klubbhuvudet bedöms från fall till fall. Missbruk/försummelse/misshandel av utrustningen anses vara förlorad/stulen. Om GOLF PROTECT skada/förlustfriskrivning har köpts kommer avgiften för förlorad/stulen utrustning att reduceras till självriskbeloppet för den/de berörda klubban/klubborna. En fullständig tariff för överskjutande belopp visas nedan.