Vanliga frågor
Välkommen till vår FAQ-hub! Vi är glada över att du är här. Har du brännande frågor? Vi har scoop! Kolla in våra handplockade vanliga frågor nedan för snabba insikter. Och hej, om du vill ha den där extra personliga touchen, kontakta oss på WhatsApp - bredvid frågorna - vi är redo att chatta med dig!
BOKA
Vilka är fördelarna med att boka online?
Genom att boka online kan du vara säker på att hitta de klubbor och tillbehör du har valt på din golfdestination. Du kommer att resa lättare och med ett lugnare sinne, utan att behöva oroa dig för leveransförseningar, skador eller stöld av dina egna klubbor och utan att drabbas av överskottsbagageavgifter från flygbolag eller taxibilar. Det är mycket bekvämare och enklare att resa.
Kan jag ändra min bokning?
När din bokning med Rent2Play.Golf har bekräftats och din kreditkortsbetalning accepterats, anses den vara slutgiltig.
Om du önskar göra ändringar, vänligen kontakta oss så snart som möjligt med detaljerna för din förfrågan. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose dina behov, beroende på lagertillgänglighet och den tid som återstår innan din ankomst.
Om din förfrågan faller inom den tillåtna ändringsperioden kan du också logga in på din bokning via vår webbplats och göra önskade justeringar själv.
Vi är engagerade i att göra allt vi kan för att säkerställa att din Golf Mallorca-upplevelse blir så smidig och njutbar som möjligt. Med det sagt ber vi om din förståelse om vissa golfset redan är bokade av andra spelare – särskilt under högsäsong på de mest populära Mallorca Golf-banan.
Kan jag avboka min bokning?
En bokning bekräftad av Rent2Play.Golf kan ändras under följande villkor:
- Mer än 10 dagar före din bokningsstart återbetalar vi 100 %.
- 10 dagar eller mindre före din bokningsstart kommer 50 % att återbetalas.
- Och mindre än 2 dagar före bokningsstart kan vi tyvärr inte erbjuda dig någon återbetalning.
Vad händer om jag kommer för sent eller om jag vill förlänga min vistelse?
Vänligen kontakta oss så tidigt som möjligt om dina resdatum ändras!
Detta gör att vi kan justera din bokning och matcha dina behov med den bästa tillgängliga utrustningen från vårt nuvarande lager.
Vi gör alltid vårt yttersta för att tillgodose dina önskemål. Om det i sällsynta fall inte är möjligt, ber vi om din förståelse – men var säker på att vi kommer att göra allt vi kan för att hitta en lösning som fungerar för dig.
När får jag min bokningsbekräftelse via e-post?
Så snart din kreditkortsbetalning eller någon annan vald betalningsmetod har behandlats framgångsrikt, kommer du att få ett e-postmeddelande med din bokningsbekräftelse. Detta e-postmeddelande fungerar som officiell bekräftelse på att din reservation har accepterats.
Vi skickar dig ytterligare information innan din hyra börjar. Under tiden är du välkommen att kontakta oss när som helst – vi finns här för att hjälpa till.
För snabbast svar kan du också nå oss via WhatsApp. Vi hjälper dig gärna!
Var kan jag lämna tillbaka min golfbag i slutet av min vistelse?
Innan du åker till flygplatsen för din returflygning, vänligen se till att lämna din golfutrustning på den plats som avtalats vid bokningen.
Om dina planer ändras, skicka bara ett mejl till oss – eller ännu bättre, ett snabbt WhatsApp-meddelande – så gör vi vårt bästa för att anpassa upphämtningen därefter.
Vårt mål är enkelt: att göra din Mallorca Golf-upplevelse så smidig och njutbar som möjligt.
Hur gör jag en bokning för en grupp?
Planerar du en gruppgolfresa till ön?
För 6 eller fler set betraktas din förfrågan som en gruppbokning.
Om du inte kan boka direkt online, skicka oss bara ett e-postmeddelande på booking@rent2play.golf för att begära ett personligt erbjudande. Vi svarar så snabbt som möjligt och tar fram den bästa lösningen för din grupp.
Ibland kan bokningar ha olika tidsluckor – särskilt när du utforskar flera golfbanor på Mallorca. Oroa dig inte, vi finns här för att hjälpa till att samordna din uthyrning så att du kan njuta fullt ut av din Golf Mallorca-upplevelse med vänner, utan krångel.
Kan jag reservera setet direkt via webbplatsen?
Ja, du kan bekvämt reservera dina önskade set via vår webbplats www.rent2play.golf. Bokningsprocessen är snabb, säker och enkel.
Kan jag reservera flera set samtidigt?
Of course! You can easily book several sets at the same time. Just let us know how many sets you need when you book and we'll take care of everything else.
Vad gör jag om leverans inte är möjlig på mitt önskade datum?
Om ditt önskade datum inte är tillgängligt beror det oftast på våra tillgängligheter. Vänligen välj ett alternativt datum eller skriv till oss direkt – tillsammans hittar vi säkert en passande lösning.
FAKTURERING
Vilka betalningsalternativ har jag?
Vi strävar efter att göra processen så enkel och bekväm som möjligt för dig. Du kan välja mellan:
- Onlinebetalning via säker bankbetalningslänk
- Betalning med kreditkort vid bokning
- Kontant betalning vid leverans, om du föredrar ett mer personligt alternativ
Som du kan se är vi extremt flexibla – alltid med komforten för våra Mallorca golfgäster i åtanke.
Kan jag få en faktura för min bokning?
Naturligtvis, när du har slutfört din bokning och lämnat tillbaka golfsetet, kommer du att få en faktura för tjänsten i din brevlåda.
När kommer mitt kreditkort att debiteras för bokningen?
Debiteringen debiteras automatiskt när din bokning har bekräftats av vårt system.
When will I receive my invoice?
After completing your booking, you will automatically receive the invoice by e-mail. If you need a specific billing address, please let us know in advance or, even better, enter it in the system or in your profile.
Hur sker återbetalningen vid en avbokning?
Om du avbokar din bokning tar vi självklart hand om en återbetalning. Vänligen ha förståelse för att återbetalningen kan ta några arbetsdagar beroende på bank.
Är en faktureringsadress nödvändig?
Ja, för en korrekt faktura behöver vi en faktureringsadress. Den kan du enkelt ange under bokningsprocessen eller meddela oss separat.
KLUBBAR
Hur många pinnar är det i varje set?
Rent2Play.Golf kommer att förse dig med en golfbag och mellan 9 och 12 klubbor. Alla set innehåller en driver, fairway woods, räddningsklubba, strykjärn, putter och väska.
Kommer dina klubbor från ledande golftillverkare?
På Rent2Play.Golf har vi förfinat vårt erbjudande för att höja ditt spel på ön. Vårt fokus ligger nu helt på klubbsatser av högsta kvalitet från de mest pålitliga märkena inom golf — inga kompromisser.
Vi erbjuder för närvarande:
- Callaway Rogue – beprövad prestanda och pålitlighet
- TaylorMade Qi35 – finns i grafit och stålskaft, vilket erbjuder både lätt svingsnabbhet och kontrollerad precision
- TaylorMade Kalea – designad för kvinnliga golfare, som kombinerar stilren design med hög spelbarhet
För att säkerställa att du får det allra bästa inom Golf Mallorca, har vi fasat ut äldre modeller och mindre kända märken. Detta strömlinjeformade, högkvalitativa urval passar perfekt med de Bästa Golfbanorna Mallorca har att erbjuda.
Oavsett om du föredrar kraften och hastigheten hos grafit eller stabiliteten och kontrollen hos stål, har vi den perfekta utrustningen för ditt spel. För på Mallorca ska varje runda kännas som din bästa.
Kan jag köpa den uppsättning klubbor jag har hyrt?
Ja, självklart, så länge du skickar oss ett e-postmeddelande via kontakt på vår webbplats. Vi kommer att informera dig så snart som möjligt om procedurerna och det bästa priset som erbjuds för att köpa de hyrda klubborna.
Är seten individuellt konfigurerbara?
Våra set är inte fritt konfigurerbara, men oroa dig inte – alla innehåller de viktigaste klubborna, inklusive de populära järn 7 och 9. Du får ett balanserat, högkvalitativt set som gör dig väl rustad.
Finns det vänsterhänta set?
Ja, vi har också vänsterhänta set i sortimentet. Vänligen ange vid din bokning att du är vänsterhänt, så att vi kan förbereda rätt set för dig.
Vilka märken erbjuds?
Vi erbjuder dig toppmärken som Callaway och TaylorMade – två av de mest populära tillverkarna inom golf. Du spelar alltså med högkvalitativ, välskött utrustning som ger bästa spelupplevelse.
Är klubborna lämpliga för vissa kroppslängder?
Våra set är sammansatta så att de passar de flesta kroppsstorlekar bra. Om du har särskilda krav (t.ex. mycket lång eller mycket kort), skriv gärna till oss – vi hittar en passande lösning för dig.
UTHYRNING
Kan vi hyra golfklubbor under vår vistelse på Mallorca?
Ja, vi erbjuder golfklubbuthyrning på Mallorca. På Mallorca kan vi erbjuda dig både grundläggande och uppgraderade klubbar.
Var levereras och hämtas pinnarna?
Bekväm leverans – en av våra viktigaste fördelar för dig
På Rent2Play.Golf är vi engagerade i att göra din Golf Mallorca-upplevelse så smidig och bekväm som möjligt. Därför erbjuder vi flexibla leveransalternativ — direkt till ditt hotell, boende, golfbana, yacht eller till och med till Palma flygplats.
För att säkerställa effektiv service över hela ön har vi delat in Mallorca i tre leveransområden – A, B och C – baserat på postnumret eller din hotellplats.
En liten leveransavgift tillkommer beroende på zon, enbart för att täcka transportkostnader.
Om din starttid är på morgonen levererar vi vanligtvis dina klubbor kvällen innan. Annars ser vi till att allt anländer i god tid före din runda. Och när du är klar hämtar vi klubborna igen — antingen från ditt hotell eller direkt från golfbanan, beroende på vad som passar dig bäst.
Vårt mål: smidig logistik, så att du kan fokusera helt på att njuta av de bästa golfbanorna Mallorca har att erbjuda.
Är set lämpliga för vänsterhänta och kvinnliga golfare?
Ja, självklart – vi har dig täckt!
Vi erbjuder premium golfklubbor från Callaway och TaylorMade här på den vackraste ön i världen. Tack vare vår lokala närvaro på Mallorca kan vi ofta förse dig med ett set med kort varsel – beroende på tillgänglighet.
Låt oss bara veta lite i förväg, så gör vi allt vi kan för att stödja dina Golf Mallorca-planer smidigt och pålitligt.
Kan jag reservera flera set samtidigt?
BeskrivningNaturligtvis! Du kan enkelt reservera flera set samtidigt. Ange bara hur många set du behöver när du bokar, så tar vi hand om resten.
Är leverans och upphämtning inkluderade i priset?
Ja, vid angivande av hotellet i bokningsprocessen ingår leverans och upphämtning i priset. Vi levererar klubborna direkt till hotellet och hämtar dem där igen – bekvämare kan det knappast bli.
Hur returneras setet?
Returen är mycket enkel: Vänligen lämna bara setet i receptionen på ditt hotell. Vi hämtar det där vid den överenskomna tiden – du behöver inte oroa dig för något.
Hur länge kan jag hyra klubborna?
Du kan hyra klubborna så länge du vill – vare sig det är för en helg eller flera veckor. Ange bara önskad hyresperiod vid bokningen så anpassar vi allt därefter.
FÖRLUST ELLER SKADA
Vad händer om hyrklubbset skadas, försvinner eller blir stulet när det är i min ägo?
Varje kund ansvarar för golfutrustningen under hyresperioden. Rent2Play.Golf kommer att debitera ditt betalkort för ersättningskostnaden för alla föremål som inte returneras. Skadad utrustning kommer att bedömas och debiteras ditt betalkort.
Kan jag skydda mig mot förlust eller skada på klubborna?
Ja, du kan skydda dig mot förlust eller skada på hyrda klubbor. Vi debiterar 10 euros per set per hyra. Detta täcker dig mot brott och skador på klubborna. Om en klubba försvinner eller blir stulen kommer en självrisk att gälla. Skydd tillhandahålls under bokningsprocessen.
Vad händer om jag inte lämnar tillbaka klubborna i tid?
I händelse av utebliven utrustning på det schemalagda datumet kommer ytterligare avgifter att debiteras ditt kreditkort i enlighet med de allmänna villkor som accepterades vid bokningstillfället.
Vad händer vid förlust eller stöld?
Om en klubba försvinner eller blir stulen, vänligen informera oss omedelbart. I sådana fall kan en avgift tillkomma enligt våra användarvillkor. Vi försöker dock hitta en lösning. Oftast återfinns golfklubban.
Vad göra vid en skadad racket?
Om ett racket har skadats, vänligen kontakta oss omedelbart – helst med ett foto av skadan. Vi ordnar snabbt med ersättning eller reparation.
PÅ GOLFBANAN
Kan vi gå eller måste vi ta en vagn?
I allmänhet kommer du att ha alternativet. Var dock medveten om att det kan bli väldigt varmt på Mallorca och för många är promenader under de varmaste månaderna inget alternativ. Det finns många specialerbjudanden inklusive delade barnvagnar. Promenader rekommenderas inte i juli och augusti eftersom det kan bli väldigt varmt. Vi finns alltid till hands för att ge dig råd om de bästa kurserna för buggy eller promenader.
Behöver jag ett handikappcertifikat?
Även om alla banor är skyldiga att begära officiella handikappcertifikat, gör de flesta banor inte det.
Måste jag ta med klubborna själv till golfbanan?
Vi levererar seten direkt till ditt hotell. Transporten till golfbanan ordnar du själv – så har du maximal flexibilitet och kan utforma din golfdag helt efter dina önskemål. Om du önskar en leverans till golfbanan kan du också ange detta. I så fall kommer vi naturligtvis att ta hänsyn till det.
Finns det en rekommendation för golfbanor i närheten?
Ja, på vår webbplats hittar du många rekommendationer för vackra golfbanor på Mallorca. Vi ger dig gärna personliga tips – skriv bara till oss.
LÄMPLIGAST TID
Vilka månader anses vara lågsäsong för golf i Mallorca?
Månaderna december, januari, juli och augusti anses vara lågsäsong på Mallorca, så du kan hitta bra erbjudanden under dessa månader. Det finns även en mellansäsong i många banor, som kan vara februari, maj och september.
Kan jag spela golf på Mallorca året runt?
Absolut! Mallorca är med sitt milda medelhavsklimat ett golfmål året runt. Även på vintern kan du njuta av behagliga temperaturer här och avslappnat promenera över fairways.
Vilka månader är särskilt populära för golf?
De mest populära månaderna för golf på Mallorca är våren (mars till maj) och hösten (september till november). Vädret är behagligt varmt och banorna är i toppskick.
VÄRET PÅ MALLORCA
Vilka är de varmaste månaderna på Mallorca och vilka är bäst att undvika?
Många golfare undviker månaderna juli och augusti på Mallorca, eftersom vädret ofta kan överstiga 35ºC. Den bästa tiden att spela under dessa månader är tidigt på morgonen, innan dagens hetta. Om du bestämmer dig för att spela under de varmaste månaderna på Mallorca, råder vi dig att spela tidigt på morgonen och sen eftermiddag för att undvika middagssolen .
Vilken typ av kläder ska jag ha?
Det finns inte för många strikta regler angående klädkoden för att spela golf i Spanien. Alla skjortor måste ha en krage, så inga T-shirts. Tränare är inte tillåtna och golfskor med mjuka spikar måste bäras. Skräddarsydda shorts är acceptabla för både män och kvinnor. I de flesta fall har du inget att oroa dig för, så länge du är förnuftig och ser smart ut.
