Voorwaarden & Condities

ONLINE BOEKINGSPROCES

De volgende algemene voorwaarden vormen de huurovereenkomst (de “Overeenkomst”) waaronder Rent2PlayGolf S.L., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid gevestigd in Palma de Mallorca (“Bedrijf”), golfhuuruitrusting (“Huuruitrusting”) aan u (“Huurder”) verhuurt.

Wij vragen u onze online boekingsvoorwaarden en ons annuleringsbeleid (zie clausule 8 hieronder) te lezen, aangezien u wordt gevraagd te bevestigen dat u deze hebt gelezen en begrepen voordat uw boeking kan worden bevestigd.

Houd er rekening mee dat Rent2PlayGolf S.L. uw creditcard zal belasten voor het verschuldigde bedrag voor de gehele “Huurperiode” (zoals hieronder gedefinieerd) wanneer u uw reservering maakt. Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, machtigt u ook Rent2play.Golf om uw debet- of creditcard te belasten voor te late, verloren, gestolen, beschadigde of niet geretourneerde apparatuur en voor alle andere bedragen die verschuldigd zijn onder deze Algemene Voorwaarden. Zie clausule 2 hieronder voor meer details.

BEVEILIGINGSCOMPONENTEN

Gegevensbeveiliging

Rent2PlayGolf S.L. zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke en financiële gegevens. Alle transacties worden verwerkt via beveiligde en versleutelde betaalgateways. Uw creditcardgegevens worden verwerkt en opgeslagen in overeenstemming met de hoogste normen van de Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS).

Identiteitscontrole

Om de boekingsbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen, vereist Rent2PlayGolf S.L. dat u een geldig identiteitsbewijs met foto en de creditcard die voor de boeking is gebruikt, toont bij het ophalen of afleveren van de uitrusting. Dit geldt met name voor boekingen waarbij meerdere sets golfuitrusting zijn besteld.

Verzekeringsdekking

Rent2PlayGolf S.L. biedt een optionele Golf Protect aan, die de aansprakelijkheid voor schade of verlies van de gehuurde uitrusting minimaliseert (zie clausule 10 voor details). Deze bescherming kan tijdens het boekingsproces worden toegevoegd en biedt extra zekerheid voor uw huurperiode.

Toegangscontrole

Om ongeautoriseerde toegang tot de uitrusting te voorkomen, wordt elke afhaling en terugkeer gedocumenteerd door een Rent2PlayGolf S.L. medewerker en wordt de uitrusting alleen afgegeven aan de personen die in de boeking zijn genoemd.

Traceerbaarheid

Alle gehuurde uitrusting is uitgerust met GPS-trackers om terugvinding bij verlies of diefstal te vergemakkelijken. Klanten worden hiervan op de hoogte gesteld en stemmen in met het gebruik van deze technologie door het accepteren van deze algemene voorwaarden.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET HUREN BIJ RENT2PLAY.GOLF

  1. DEFINITIES

1.1 - “Uitrusting” betekent de gehuurde golfuitrusting.

1.2 - “Eerste Huurdag” en “Laatste Huurdag” betekenen respectievelijk de eerste en laatste dag waarop de uitrusting door u wordt gehuurd.

1.3 - “Huurperiode” betekent de periode waarin de uitrusting wordt gehuurd, beginnend op de Eerste Huurdag en eindigend op de Laatste Huurdag.

     2 - BETALINGEN

2.1 - Alle verhuur en aankopen via Rent2play.Golf worden verwerkt met een geldige betaalkaart op het moment van reservering. De huurder machtigt hierbij Rent2play.Golf om hun betaalkaart onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te belasten voor alle verschuldigde bedragen, evenals voor te late, verloren, gestolen, kapotte of niet geretourneerde uitrusting en voor alle andere bedragen die onder deze voorwaarden verschuldigd zijn.

  1. BOEKINGSBEPERKINGEN

3.1 - Boekingsdatum: Rent2play.Golf accepteert boekingen tot 12 maanden van tevoren.

3.2 - Minimale huurperiode: De minimale huurperiode is 2 dagen.

3.3 - Maximale huurperiode: De maximale huurperiode is 14 weken.

3.4 - Onder voorbehoud van beschikbaarheid: Rent2play.Golf zal alle moeite doen om u de door u bestelde uitrusting te leveren. Vanwege onbekende factoren, zoals uitrusting die niet op tijd wordt geretourneerd, onvoldoende voorbereidingstijd, verloren, kapotte of gestolen uitrusting, is al onze uitrusting onderhevig aan beschikbaarheid. Als de door u benodigde uitrusting niet beschikbaar is, zullen wij proberen deze te vervangen door gelijkwaardige uitrusting die hetzelfde doel dient.

  1. LEVERING EN AFHALING

4.1 - Afhalen en terugbrengen van de uitrusting: De uitrusting wordt op de eerste huurdag opgehaald of geleverd en op de laatste huurdag opgehaald of teruggebracht.

4.2 - Levering. De huuruitrusting kan worden geleverd op de volgende locaties:

  1. Als de huurder levering regelt naar een hotel met een receptiebalie, kan de levering worden geaccepteerd door de receptie van het hotel en namens de huurder worden ondertekend. Houd er rekening mee dat de huurder verantwoordelijk blijft voor de uitrusting bij het regelen van dit type levering, zelfs als deze bij de hotelreceptie wordt afgeleverd.
  2. Als de huurder levering regelt op een andere locatie dan een hotel met receptie (bijv. een woning, luchthaven, golfbaan), moet de huurder of een andere persoon persoonlijk aanwezig zijn om de levering te ontvangen en te ondertekenen. Als noch de huurder noch een andere persoon op de opgegeven locatie aanwezig is op het moment van levering, zal de bezorgdienst opnieuw proberen te leveren nadat de huurder teruggebeld heeft. Houd er rekening mee dat de huurder verantwoordelijk blijft voor de bijbehorende kosten als de huurder dit type levering regelt.

4.3 - Klanten moeten aanwezig zijn en hun paspoort, creditcard (voor bestellingen via tussenpersonen) en orderbevestigingsnummer tonen om de clubs op onze afhaalpunten op te halen.

  1. VERPLICHTINGEN

5.1 - Verplichtingen van Rent2PlayGolf S.L. :

  1. De uitrusting op de eerste huurdag leveren, onder voorbehoud van clausule 3.4
  2. Zorgen dat de uitrusting geschikt is voor het beoogde doel

5.2 - Uw verplichtingen:

  1. De prijs betalen zoals vermeld in clausule 6
  2. De uitrusting niet onzorgvuldig gebruiken

     iii. Rent2play.Golf de mogelijkheid geven om de uitrusting op elk moment te inspecteren.

  1. Toestaan dat eventuele dringende reparaties aan de uitrusting worden uitgevoerd
  2. Rent2play.Golf onmiddellijk informeren als er een defect of storing is
  3. De uitrusting op de laatste huurdag in originele staat terugbrengen

 5.3 - Terugvordering van de uitrusting: Rent2play.Golf behoudt zich het recht voor om de uitrusting terug te vorderen of in beslag te nemen als u uw bovenstaande verplichtingen niet nakomt of als de uitrusting verlaten lijkt te zijn. In geval van terugvordering behoudt Rent2play.Golf zich het recht voor om uw betaalkaart te belasten voor de gehele of een deel van de huurperiode.

  1. PRIJZEN

6.1 - Alle prijzen zijn zoals vermeld op de website en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen zijn gegarandeerd voor de huur die verband houdt met de bevestigde boeking. Prijzen houden rekening met alle verplichte kosten en inclusief btw of andere lokale belastingen.

6.2 - Extra kosten kunnen in rekening worden gebracht in de volgende gevallen:

  1. Schade en diefstal: tot de vervangingswaarde van de uitrusting.
  2. Niet retourneren van de uitrusting: Als u om welke reden dan ook de uitrusting niet retourneert op de laatste dag van de huurperiode of nadat Rent2play.Golf hierom heeft verzocht, wordt uw creditcard belast met het volledige bedrag van de vervangingskosten van de fabrikant van de uitrusting, naast de kosten voor de huurperiode.

6.3 - Voor elke levering van één of meer sets clubs wordt een afstandsgebonden vergoeding van tussen €10 en €30 in rekening gebracht, die bij betaling wordt weergegeven en berekend. Deze vergoeding is niet van toepassing op locaties in de directe omgeving van het hoofdkantoor van het bedrijf.

  1. BETALINGSKAART

7.1 - Betaling: Rent2PlayGolf S.L.  zal uw creditcard belasten voor het verschuldigde bedrag voor de gehele huurperiode wanneer u uw online boeking maakt en door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, machtigt u hierbij deze afschrijving. Daarnaast machtigt u Rent2play.Golf om uw creditcard te belasten voor late, verloren, gestolen, beschadigde of niet geretourneerde uitrusting in overeenstemming met clausule 6.2 en voor alle andere bedragen die verschuldigd zijn onder deze Algemene Voorwaarden.

7.2 - Betaalmethode: Betaling kan worden gedaan met de volgende methoden: "Mastercard" debet- of creditcard en "Visa" debet- of creditcard. Betaling met een van deze kaarten wordt geaccepteerd binnen de limieten die door uw kaartuitgever zijn goedgekeurd.

  1. WIJZIGINGEN AAN DE BOEKING: WIJZIGINGS- EN ANNULERINGSBELEID

We weten dat reizen stressvol kan zijn en dat dingen kunnen veranderen. Om u meer flexibiliteit te bieden, zijn wij verheugd u het volgende annuleringsbeleid aan te bieden.

8.0 - Als u ons meer dan 10 dagen van tevoren informeert, kunnen wij uw boeking volledig annuleren en ontvangt u een voucher ter waarde van het volledige bedrag. De voucher kan op elk ander beschikbaar moment worden ingewisseld. Als alternatief kunt u een contante terugbetaling ontvangen op de volgende basis:

8.1 - U kunt dit contract op elk moment annuleren door Rent2PlayGolf S.L.  per e-mail te informeren over uw intentie om te annuleren. De clubverhuur kan alleen per e-mail worden geannuleerd. In geval van annuleringen is het volgende annuleringsbeleid van toepassing:

Er wordt een minimumvergoeding van €10 per set in rekening gebracht voor alle annuleringen. Bij annulering minder dan 28 dagen voor de ophaaldatum wordt een vergoeding van 25% van de boekingswaarde in rekening gebracht. Annuleringen met minder dan 14 dagen opzegtermijn brengen een vergoeding van 50% van de boekingswaarde met zich mee. Voor boekingen die minder dan 5 dagen maar meer dan 48 uur voor de ophaaldatum worden geannuleerd, wordt een vergoeding van 75% van de boekingswaarde in rekening gebracht. Voor boekingen die minder dan 48 uur voor de ophaaldatum worden geannuleerd, wordt geen restitutie verleend. Ons Online Annuleringsbeleid heeft voorrang boven elke andere schriftelijke huurovereenkomst die mogelijk op onze locaties is ondertekend.

8.2 - Ongebruikte boeking: Uitrusting die gepland staat voor afhaling wordt 12 uur vastgehouden en daarna geannuleerd. Als de golfuitrusting niet wordt opgehaald, is er geen restitutie en geen wijziging van de ongebruikte boeking.

8.3 - Wijziging van boekingen en verlenging van de huurperiode: Wij doen ons best om eventuele wijzigingen die u wenst aan te brengen in uw boeking, inclusief verlengingen van de huurperiode, mogelijk te maken. Houd er echter rekening mee dat dergelijke wijzigingen onder voorbehoud van beschikbaarheid zijn, vooral als ze binnen 72 uur of minder voor de eerste huurdag worden aangevraagd.

8.4 - De uitgegeven vouchers kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.

  1. DIVERSE BEPALINGEN

9.1 - Niets in deze Algemene Voorwaarden beïnvloedt de wettelijke rechten van enige consument of sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid of fraude van Rent2PlayGolf S.L.. U erkent en gaat uitdrukkelijk akkoord dat Rent2play.Golf, haar werknemers of agenten niet aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of voorbeeldschade, inclusief maar niet beperkt tot: schade wegens winstderving, goodwill, gebruik, data of andere immateriële verliezen (zelfs indien Rent2play.Golf op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade) voortvloeiend uit de online boeking.

9.2 - Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van haar contractuele verplichtingen veroorzaakt door overmacht. Overmacht is elk onvermijdelijk of onvoorzienbaar voorval, onafhankelijk van de partij die door de overmacht wordt getroffen, dat die partij verhindert haar verplichtingen na te komen.

9.3 - U verwerft geen eigendom of ander recht op de uitrusting.

  1. GOLF PROTECT - VRIJWARING VOOR SCHADE/VERLIES

Als u om welke reden dan ook de uitrusting niet retourneert op de laatste huurdag of na verzoek van Rent2PlayGolf S.L., zullen wij uw creditcard belasten voor het volledige bedrag van de vervangingskosten.

Aangezien Rent2PlayGolf S.L. alleen originele clubs van de fabrikant levert, wordt de vervangingswaarde gebaseerd op de door de fabrikant voorgestelde verkoopprijs van de uitrusting, naast de kosten voor de huurperiode.

Als de "Golf Protect" is aangeschaft, wordt de vergoeding voor schade teruggebracht tot nul, mits het clubhoofd onbeschadigd wordt geretourneerd (alleen schachtbeschadiging). Als het clubhoofd niet wordt geretourneerd, wordt de uitrusting als verloren/gestolen beschouwd. Als een beschadigde club niet kan worden gerepareerd, wordt deze ook als verloren/gestolen beschouwd en wordt het betaalkaart automatisch belast met het overeenkomstige bedrag. Eventuele schade aan het clubhoofd wordt per geval beoordeeld. Misbruik/verwaarlozing/misbruik van de uitrusting wordt als verloren/gestolen beschouwd. Als de GOLF PROTECT schade/verlies vrijwaring is aangeschaft, wordt de vergoeding voor verloren/gestolen uitrusting teruggebracht tot het eigen risico voor de betrokken club(s). Een volledig tarief voor het eigen risico wordt hieronder weergegeven.