FAQs
Willkommen in unserem FAQ-Hub!
Wir sind ganz aufgeregt, dass Du hier bist. Hast Du brennende Fragen? Wir haben den Überblick! Schau Dir unsere handverlesenen FAQs unten an, um schnelle Einblicke zu erhalten. Und hey, wenn Du eine noch persönlichere Note wünschst, kontaktiere uns auf WhatsApp – direkt neben den Fragen – wir sind da, um mit Dir zu chatten!
RESERVIERUNG
Welche Vorteile bietet eine Online-Buchung?
Wenn Du bei uns online buchst, kannst Du sicher sein, dass Deine Golfschläger und das bestellte Zubehör zuverlässig an Deinem Golfziel bereitstehen. Außerdem reist Du mit leichtem Gepäck und einem ruhigen Gewissen, ohne Dich um Lieferverzögerungen, Beschädigungen oder den Diebstahl Deiner eigenen Schläger sorgen zu müssen. Fluggesellschaften und Taxis erheben mittlerweile hohe Gebühren für Übergepäck. Es ist daher viel bequemer und einfacher, ohne zusätzliches Sportgepäck zu reisen.
Kann ich meine Buchung ändern?
Eine von Rent2Play.Golf bestätigte Buchung ist ab dem Zeitpunkt der Annahme der Kreditkartenzahlung endgültig. Wenn Du Änderungen vornehmen möchten, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe Deines Wunsches. Wir werden unser Bestes tun, um auf Deine Bedürfnisse einzugehen, abhängig von den verfügbaren Lagerbeständen und den Fristen für Dein Ankunftsdatum. Wenn Du Dich jedoch innerhalb des Zeitraums befinden, in dem Änderungen zulässig sind, kannst Du Dich auf der Website in Deine Buchung einloggen und die gewünschten Änderungen vornehmen.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Eine von Rent2Play.Golf bestätigte Buchung kann unter den folgenden Bedingungen geändert werden:
Mehr als 10 Tage vor Buchungsbeginn erstatten wir 100%.
10 Tage oder weniger vor Buchungsbeginn erstatten wir dir 50%.
Und weniger als 2 Tage vor Buchungsbeginn können wir Dir leider keine Erstattung anbieten.
Was passiert, wenn ich verspätet ankomme oder meinen Aufenthalt verlängern möchte?
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um Deine Daten des Golfaufenthalts zu ändern, damit wir Deinen Bedürfnissen entsprechend unserem verfügbaren Bestand gerecht werden können.
Wann erhalte ich meine Buchungsbestätigung per E-Mail?
Eine E-Mail mit Deiner Buchungsbestätigung wird Dir unmittelbar nach der erfolgreichen Bestätigung der Kreditkartenzahlung zugesandt. Diese E-Mail bestätigt damit, dass Deine Buchung angenommen wurde.
Wo kann ich meine Golftasche am Ende meines Aufenthalts zurückgeben?
Bevor Du Deinen Rückflug antrittst, musst Du Dein Gepäck an dem bei der Buchung vereinbarten Ort zurückgeben.
Wie kann ich eine Reservierung für eine Gruppe vornehmen?
Ab 7 Sets gilt es als Gruppenbuchung. Wenn Du nicht direkt online buchen kannst, kannst Du auch per E-Mail ein Angebot anfordern booking@rent2play.golf und wir werden so schnell wie möglich antworten.
RECHNUNGSSTELLUNG
Kann ich eine Rechnung für meine Buchung erhalten?
Sobald Du Deine Buchung abgeschlossen und das Golfset zurückgegeben hast, erhält Du selbstverständlich eine Rechnung über die Ausleihe per Email.
Wann wird meine Kreditkarte für die Buchung belastet?
Die Belastung erfolgt automatisch, wenn Deine Buchung durch unser System bestätigt wird.
SCHLÄGER
Wie viele Golfschläger sind in jedem Set enthalten?
Rent2Play.Golf stellen Dir eine Golftasche mit zw. 9 und 12 Schläger zur Verfügung. Alle Sets enthalten einen Driver, Fairwayhölzer, einen Rettungsschläger, Eisen, einen Putter und natürlich die Tasche.
Sind die Schläger von führenden Golfherstellern?
Natürlich, wir sind stolz darauf, die neueste Golfausrüstung von führenden Golfherstellern zu liefern. Zu unseren Lieferanten zählen derzeit die führende Namen wie, Srixon, XXIO, Cleveland, Wilson und Callaway.
Kann ich das von mir gemietete Schlägerset kaufen?
Ja, natürlich, solange Du uns eine E-Mail über den Kontaktbereich unserer Website sendest. Wir werden Dich so schnell wie möglich über die Vorgehensweise und den besten angebotenen Preis für den Kauf der gemieteten Schläger informieren.
VERMIETUNG
Können wir während unseres Aufenthalts auf Mallorca Golfschläger mieten?
Ja, wir bieten die Vermietung von Golfschlägern auf Mallorca an. Auf Mallorca können wir Dir sowohl Basis- als auch Upgrade-Clubs anbieten.
Wohin werden die Golfschläger geliefert und abgeholt?
Wir können die Schläger zu Deinem Hotel oder zum Golfplatz auf der ganzen Insel liefern.
Sind Sets für Linkshänder und Golferinnen geeignet?
Ja, wir bieten Leihschläger sowohl für Linkshänder als auch für Frauen an.
VERLUST ODER SCHADEN
Was passiert, wenn das Leihschlägerset beschädigt wird, verloren geht oder gestohlen wird, während es sich in meinem Besitz befindet?
Jeder Kunde ist während der Mietzeit für die Golfausrüstung verantwortlich. Rent2Play.Golf belastet Ihre Zahlungskarte mit den Wiederbeschaffungskosten für alle Artikel, die nicht zurückgegeben werden. Beschädigte Geräte werden begutachtet und Ihrer Zahlungskarte belastet.
Kann ich mich vor Verlust oder Beschädigung der Vereine schützen?
Ja, Du kannst Dich vor Verlust oder Beschädigung gemieteter Schläger schützen. Wir berechnen 10€ pro Set und Ausleihe. Damit bist Du gegen Bruch und Beschädigung der Schläger abgesichert. Bei Verlust oder Diebstahl eines Schlägers fällt eine Selbstbeteiligung an. Der Versicherungsschutz erfolgt während des Buchungsvorgangs.
Was passiert, wenn ich die Schläger nicht rechtzeitig zurückgebe?
Im Falle einer Nichtrückgabe der Ausrüstung zum geplanten Termin werden Ihrer Kreditkarte zusätzliche Gebühren gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen belastet.
AUF DEM GOLFPLATZ
Können wir laufen oder müssen wir einen Trolley nehmen?
Im Allgemeinen hast Du beide Möglichkeit. Bedenke jedoch, dass es auf Mallorca sehr heiß werden kann und für viele ein Spaziergang in den heißesten Monaten keine Option ist. Es gibt viele Sonderangebote inklusive geteilter Buggys. Im Juli und August ist laufen nicht zu empfehlen, da es dann sehr heiß werden kann. Wir beraten Dich jederzeit gerne zu allen Plätzen auf der Insel.
Benötige ich einen Handicap-Nachweis?
Obwohl alle Kurse verpflichtet sind, einen offiziellen Handicap-Nachweis zu verlangen, ist dies bei den meisten Kursen nicht der Fall.
BESTE ZEIT
Welche Monate gelten als Nebensaison für Golf auf Mallorca?
Die Monate Dezember, Januar, Juli und August gelten auf Mallorca als Nebensaison, sodass Du in diesen Monaten tolle Angebote finden kannst. Auf vielen Golfplätzen gibt es auch eine Zwischensaison, die im Februar, Mai und September liegen kann.
DAS WETTER AUF MALLORCA
Welches sind die heißesten Monate auf Mallorca und welche sollte man am besten meiden?
Viele Golfer meiden auf Mallorca die Monate Juli und August, da das Wetter oft über 35 °C herrschen kann. Die beste Zeit zum Spielen in diesen Monaten ist am frühen Morgen, bevor die Hitze des Tages einsetzt. Wenn Du Dich entscheidest, in den heißesten Monaten Mallorcas zu spielen, empfehlen wir Dir, am frühen Morgen und am späten Nachmittag zu spielen, um die Mittagssonne zu vermeiden .
Welche Art von Kleidung soll ich tragen?
Es gibt nicht allzu viele strenge Regeln bezüglich der Kleiderordnung beim Golfspielen in Spanien. Alle Hemden müssen einen Kragen haben, also keine T-Shirts. Turnschuhe sind nicht erlaubt und das Tragen von Golfschuhen mit weichen Spikes ist erforderlich. Maßgeschneiderte Shorts sind sowohl für Männer als auch für Frauen akzeptabel. In den meisten Fällen musst Du Dir keine Sorgen machen, solange Du vernünftig bist und schick aussehen.
